Remote Hulp PDF Afdrukken E-mailadres

Voor (vaste) klanten van pcreparatiedienst.nl bestaat er de mogelijkheid om u op afstand te helpen.
Is het probleem te groot om telefonisch af te handelen maar te klein om langs te komen, dan kunnen wij uw pc op afstand overnemen met uw toestemming.
Na telefonisch contact kunt u overgaan tot de volgende instructies.

 

 

Instructies:
Download
hier de client voor uw pc.

 
Klik op "Uitvoeren".

 scherm1

In Windows Vista en Windows 7 klikt u nogmaals op "Uitvoeren."

 scherm2

Klik op "Dit programma toestaan".

scherm3

 

Geef uw ID en password door aan PCreparadienst zodat zij verbinding kunnen maken met uw pc.
Hiermee maakt u verbinding met onze server zodat wij uw pc op afstand kunnen overnemen. Wij hebben dan de zelfde rechten die u als gebruiker heeft. Wij verbreken de verbinding weer als het probleem is opgelost of u kunt zelf de verbinding weer verbreken door op "ESC" te drukken.

scherm4

Na de sessie kunt u het venster sluiten.

scherm5

NB:Na Mocht het nodig zijn de pc te herstarten tijdens een sessie zult u zelf weer moeten connecten met onze servers.