Welke service biedt PCreparatiedienst nu precies?
PCreparatiedienst biedt service aan huis voor het oplossen van computerproblemen, aanleggen van thuisnetwerk en upgrade's aan uw PC. Ook leveren en installeren wij bij u thuis bijvoorbeeld een scanner, camera, monitor, printer, enz. Kortom, voor internet, computer- en randapparatuur moet u bij PCreparatiedienst zijn!  

Hoe gaat dat in zijn werk?
U meldt ons het probleem, een gewenste uitbreiding of vervanging van een onderdeel uit uw PC. Vervolgens wordt er afgesproken wanneer er een medewerkers langs komt om naar uw PC problemen te kijken. Samen met u wordt er gekeken naar een gepaste oplossing.  

Wat kost onze service?
Een medewerker komt al bij u langs voor € 17.50 per uur, met een starttarief van 1 uur. Binnen de regio (Gem. Breda) betaalt u géén voorrijkosten.  

Kunnen jullie ook 's avonds langskomen?
Het is mogelijk om buiten kantoortijden een afspraak te maken.

Privacy 

Bij PCreparatiedienst hechten wij ons veel aan de privacy van onze klanten. Indien er een backup word gemaakt voor de klant, zal dit op een extern systeem gebeuren welke niet van buitenaf is te benaderen, om zo nog beter uw privacy te kunnen garanderen.Deze backup zal maximaal 2 weken op ons systeem bewaard blijven in het geval de klant nog data mist waarna deze gewist wordt.

Kunnen jullie garanderen dat alles werkt als er een medewerker is geweest?
Dat zouden we graag willen, maar 100% garanderen kunnen we dat nooit. Er kan natuurlijk altijd sprake zijn van externe factoren, waardoor het probleem niet geheel opgelost kan worden. Wij doen ons uiterste best om uw problemen op te lossen en u als klant tevreden te stellen. 

Op welke manier vindt de betaling plaats?
U betaalt na afloop van de geleverde dienst direct aan de medewerker aan huis of aan een medewerker van onze technische dienst indien u de pc zelf brengt en haalt. De betaling vindt plaats door middel van een contante betaling.  

Kan ik wachten op een reparatie?
Wanneer u uw PC op onze Technische Dienst brengt, zal er eerst een inventarisatie plaats vinden van het probleem. Mocht dit binnen redelijke tijd opgelost kunnen worden, dan kunt u wachten op de reparatie. Wanneer bijvoorbeeld voor het oplossen van een probleem een onderdeel niet op voorraad is dan zult u uiteraard niet op de reparatie kunnen wachten. In overleg wordt de pc vervolgens weer bij u thuis afgeleverd of komt u hem zelf weer ophalen.  

Ik heb een klein probleem, wat kan ik heb beste doen?
Voor kleine problemen hoeft u niet uw pc te ontkoppelen of  een afspraak te maken voor  thuis service. Wij kunnen op afstand uw pc overnemen en het probleem verhelpen. Vaak zijn de kosten nog gratis ook. Kijk voor meer informatie onder de knop Help