PCreparatiedienst heeft Service en Kwaliteit hoog in het vaandel staan en stelt dan ook alleen computers samen op basis van hoogwaardige componenten. Toch kan het voorkomen dat er tijdens het gebruik iets misgaat. Op deze pagina kunt u nalezen hoe u zelf een mankement kunt verhelpen!

Een storing aan uw PCreparatiedienst Computer of Notebook is onder te verdelen in twee categorieën:
- Softwarematig
- Hardwarematig

Softwarematig
Wanneer uw systeem intensief of over een langere periode is gebruikt, kan het voorkomen dat de prestaties en/of stabiliteit afnemen.
PCreparatiedienst raad dan ook aan om een herinstallatie te doen als er software problemen optreden.

Hardwarematig
Wanneer een systeemrecovery de storing niet heeft verholpen kunnen de problemen hardwarematig van aard zijn. Een hardwarematige storing is lastig te verhelpen, vaak is het niet direct duidelijk welk onderdeel de problemen precies veroorzaakt. Voor het verhelpen van een hardwarematige storing zal uw systeem nagekeken moeten worden door één van onze gekwalificeerde medewerkers.

Zij zullen de problemen aan uw systeem zorgvuldig en naar behoren verhelpen. Om dit te realiseren dient u uw systeem aan te leveren bij de technische dienst in ons filiaal. Indien de problemen aan uw systeem niet direct te verhelpen zijn, zal uw computer worden ingenomen ter reparatie. De reparatieduur is afhankelijk van de lokale drukte en de omvang van de problemen. Onze medewerker zal u ter plaatse informeren omtrent de reparatieduur.

Ophaal- & Thuisbrengservice
Wanneer u bij aanschaf van uw systeem gekozen heeft voor een aanvullende ‘pick-up & return’ service, kunnen wij uw defecte systeem bij u thuis ophalen. Let wel, in aanmerking voor ophaal- & thuisbrengservice komen alleen systemen met een hardwarestoring. Voor meer informatie en het inplannen van een afspraak kunt u contact opnemen met de Helpdesk, telefoonnummer: 0614324107

Let op: Een ophaal- & thuisbreng afspraak kan alleen worden ingepland als u het systeem deugdelijk verpakt voor transport. Bij voorkeur dan ook in de originele verpakking.